Gmailでペーストすると勝手に画像が挿入されて困る

仕事でG stuiteを使っており、Gmailがメインのメールソフトになっているのですが、ここ最近、テキストやURLをペーストすると、勝手に画像が署名のところに足されたり、2つの画像が添付されるようになりました。

ペーストされたファイルを削除するのが面倒なので、原因や対策を調べてやっと解決することができました。その経過をレポートとしてまとめておきます。

同じような境遇の方がいて、Gmailのヘルプに投稿がされているようです。

ペースト時に勝手に画面上部に画像が挿入される

https://support.google.com/mail/thread/49894375?hl=ja

同じ質問者がいて、回答や解決策はまだ出ていませんが、注目したいと思います。

2020年6月2日 G Suiteのサポートに問い合わせ

チャットでサポート(英語)で問合せたところ、ブラウザーのキャシュとcookieを削除するように案内をされました。クリアしたところ状況は変わらず、もう一度サポートへ問合せ。

別のサポートの方に問い合わせ番号を伝えて、質問を受けながら現状確認を受けました。Gmailの→設定→署名にいき、署名にあるURLなど勝手に画像が入った部分をクリックしてURLのリンクを全て削除するようにレクチャーされました。その後、ctr+F5キーで画面をリフレッシュ。

この方法は、署名のリンクを探して削除するというやり方でした。この方法を試した直後はペーストしても画像が入らなくなっていたのですが、何回かペーストしてみたらはやり画像が入るようになってしまいました。

そこで、署名自体を削除し、画像が入ったURLを最初から貼り付けないように署名を作成して保存してみました。かつ、URLを以下のように記載しました。

変更前

https;//example.com←署名のURLの上の部分にImageが勝手に入ってきていた

変更後

HP: https://example.com ←テキスト+半角+URLにしてみた

この方法で署名を新しく保存したところ、勝手に画像(image)が入る現象はなくなりました。G suiteのサポートから案内された手順だけでは解決しませんでしたが、自分で署名をいろいろ調整しながら現象が発生しなくなった手順をまとめると、以下になります。

解決した方法のまとめ

Gmail内に画像が勝手に入ってしまう場合、署名に記載されたURL部分に問題が発生している可能性があります。

画像(image)が勝手に挿入されるところがメール内のどこかを確認。署名の部分であれば、Gmailの設定→署名に進み、URL表記がある部分のリンクをチェックします。

署名を削除し、新しく署名を作成して、画像(image)が挿入された箇所にスペース(余白)を置くように署名を作成し直したところ、勝手にimageが挿入される現象は発生しなくなりました。

キャッシュのクリア、cookieのクリアは直接の問題解決にはつながりませんでしたが、問題解決の前提になっていた可能性もあるので、そちらも合わせてお試しください。

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著者

【ニックネーム】のび志朗( nobishirou )
【居住エリア】東京都
【性別・年齢】男性・40代
【経歴】会社員・プロジェクトマネージメント・Webマーケティング・会社経営
【趣味】水泳・バイク・アウトドア
【自己紹介】30代中盤から血糖値が高くなってきたのでその対策として利用したサービスの情報をレポートしています。

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